Términos y Condiciones

Condiciones de compra
Para realizar un pedido en ScrapFactory tenés que ser mayor de 18 años, o contar con la autorización y supervisión de un adulto que sea titular de los datos y medios de pago utilizados. También es necesario tener una dirección de correo electrónico válida para recibir la confirmación de tu compra.

Cancelación de pedidos
ScrapFactory se reserva el derecho de cancelar cualquier compra, incluso una ya confirmada, en las siguientes situaciones: si el producto no está disponible en stock; si los datos de facturación no son correctos o no pueden verificarse; si el pedido es identificado como fraudulento; si el pago por transferencia no se acredita dentro de las 24 horas posteriores al cierre de la compra; o si la entrega no puede realizarse por causas ajenas a ScrapFactory. En ninguno de estos casos ScrapFactory asume responsabilidad por daños o gastos derivados de la cancelación.

Caja abierta
Al seleccionar la opción «Caja abierta» al momento del pago, tu pedido queda reservado en nuestro depósito por un máximo de 30 días desde la fecha de la primera compra. Durante ese período podés realizar compras adicionales para consolidarlas en un solo envío. Cuando quieras que despachemos, avisanos por WhatsApp. Te enviaremos un mail con el costo del envío para que lo abones antes del despacho. Vencido el plazo de 30 días sin instrucciones de despacho, ScrapFactory se reserva el derecho de gestionar el envío de los productos reservados.

Precios y condiciones
ScrapFactory puede modificar precios, condiciones de envío y términos comerciales en cualquier momento y sin previo aviso. El precio válido es el vigente al momento de confirmar la compra.

Envíos
Los envíos se realizan a través de Andreani a todo el país. Los tiempos de entrega son estimativos y pueden variar según la ubicación y la operatoria del servicio de transporte. ScrapFactory no se responsabiliza por demoras ocasionadas por el transportista.

Cambios y devoluciones
Si recibís un producto con defecto de fábrica o un error en tu pedido, contactanos dentro de los 7 días corridos de recibido con tu número de orden y fotos del problema. Analizamos cada caso y te ofrecemos una solución rápida y honesta. No aceptamos cambios por arrepentimiento de compra salvo lo establecido por la normativa vigente del consumidor.

Privacidad y datos personales
Los datos que nos proporcionás al registrarte o realizar una compra son utilizados exclusivamente para procesar tu pedido y mantenerte informada sobre su estado. No compartimos tu información con terceros salvo los servicios necesarios para operar la tienda (procesamiento de pagos y logística). Podés solicitar la eliminación de tus datos escribiéndonos a [email protected].

Cookies
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Defensa del consumidor
Para consultas o reclamos podés ingresar al sistema de Defensa del Consumidor en argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor.

Datos de la empresa
HI-NET S.A.
CUIT: 30-70446636-2
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